Главная - Бухгалтерский словарь - буква П - ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
ситуация, когда удовлетворение потребителя от покупки оказывается меньше, чем следовало бы ожидать с учетом цены, или вообще не наступает. П.п. наряду с активом потребителя отражает степень удовлетворения потребителя и позволяет предпринимателю или его рекламному агенту оценить эффективность своих усилий в сфере коммуникаций с потребителем. П.п. рассчитывается, как правило, путем опросов и анкетирования покупателей.
Поделитесь с друзьями:
Вы можете поставить ссылку на это слово:
будет выглядеть так: ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
будет выглядеть так: Что такое ПАССИВ ПОТРЕБИТЕЛЯ
|
|